| 1.納稅者權利保護案件申請人身分證字號或統一編號後4碼，未填寫者視為無效問卷 |
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| 2.您曾使用本局辦公場所(或網站資訊)指標設置 |
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| 3.您對辦公場所(或網站資訊)指標設置滿意度 |
| 非常滿意 |
| 81% | 22票 |
| 滿意 |
| 11% | 3票 |
| 普通 |
| 7% | 2票 |
| 不滿意 |
| 0% | 0票 |
| 非常不滿意 |
| 0% | 0票 |
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| 4.您曾使用本局協談室錄音、錄影設備 |
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| 5.您對協談室錄音、錄影設備使用情形滿意度 |
| 非常滿意 |
| 78% | 7票 |
| 滿意 |
| 0% | 0票 |
| 普通 |
| 11% | 1票 |
| 不滿意 |
| 11% | 1票 |
| 非常不滿意 |
| 0% | 0票 |
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| 6.您對其他服務同仁(如第一線櫃檯服務人員)服務態度(含處理態度、溝通技巧、積極度等) 滿意度 |
| 非常滿意 |
| 72% | 29票 |
| 滿意 |
| 12% | 5票 |
| 普通 |
| 8% | 3票 |
| 不滿意 |
| 5% | 2票 |
| 非常不滿意 |
| 2% | 1票 |
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| 7.承上題，您對其他服務同仁(如第一線櫃檯服務人員)服務態度滿意或不滿意原因 |
| 處理態度，請具體描述 |
| 34% | 17票 |
| 溝通技巧，請具體描述 |
| 14% | 7票 |
| 積極度，請具體描述 |
| 24% | 12票 |
| 其他原因，請具體描述 |
| 28% | 14票 |
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| 8.您對納稅者權利保護官服務態度(含處理態度、溝通技巧、積極度等)滿意度 |
| 非常滿意 |
| 69% | 27票 |
| 滿意 |
| 10% | 4票 |
| 普通 |
| 15% | 6票 |
| 不滿意 |
| 5% | 2票 |
| 非常不滿意 |
| 0% | 0票 |
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| 9.承上題，您對納稅者權利保護官服務態度滿意或不滿意原因 |
| 處理態度，請具體描述 |
| 36% | 18票 |
| 溝通技巧，請具體描述 |
| 12% | 6票 |
| 積極度，請具體描述 |
| 20% | 10票 |
| 其他原因，請具體描述 |
| 32% | 16票 |
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| 10.您對所申請之納稅者權利保護案件辦理時效滿意度 |
| 非常滿意 |
| 69% | 27票 |
| 滿意 |
| 10% | 4票 |
| 普通 |
| 18% | 7票 |
| 不滿意 |
| 3% | 1票 |
| 非常不滿意 |
| 0% | 0票 |
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| 11.您對納稅者權利保護官法令嫻熟度滿意度 |
| 非常滿意 |
| 67% | 26票 |
| 滿意 |
| 15% | 6票 |
| 普通 |
| 18% | 7票 |
| 不滿意 |
| 0% | 0票 |
| 非常不滿意 |
| 0% | 0票 |
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| 12.您對納稅者權利保護官處理案件之中立、客觀性滿意度 |
| 非常滿意 |
| 69% | 27票 |
| 滿意 |
| 10% | 4票 |
| 普通 |
| 18% | 7票 |
| 不滿意 |
| 0% | 0票 |
| 非常不滿意 |
| 3% | 1票 |
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| 13.經納稅者權利保護官溝通、協助後，您對相關法令規定妥適性滿意度 |
| 非常滿意 |
| 67% | 26票 |
| 滿意 |
| 13% | 5票 |
| 普通 |
| 15% | 6票 |
| 不滿意 |
| 3% | 1票 |
| 非常不滿意 |
| 3% | 1票 |
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| 14.您對本次申辦之納稅者權利保護案件稅捐稽徵機關整體處理情形滿意度 |
| 非常滿意 |
| 69% | 27票 |
| 滿意 |
| 13% | 5票 |
| 普通 |
| 13% | 5票 |
| 不滿意 |
| 3% | 1票 |
| 非常不滿意 |
| 3% | 1票 |
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| 15.您就上開調查事項勾選不滿意或非常不滿意之原因 |
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