局長與民有約說明

壹、目的:
    藉由首長與民眾間雙向溝通,協助民眾並解決問題,建立機關服務親民、愛民形象。

貳、約見時間:
    一、固定時間:每月最後一個星期四下午2時30分開始。
    二、非固定時間:視實際需要安排。

參、約見地點:總局三樓「局長與民有約」會議室。

肆、「局長與民有約」案件之作業流程:
    一、案件之受理:
        (一)於本局網站設置「局長與民有約」預約登記服務,並由企劃科指派專人負責收件。
        (二)由企劃科指派人員隨時受理民眾(電話、現場、傳真、信件)之申請。
        (三)有下列情事之一者,不受理約見,事後發現者取消約見:
                1. 陳情案涉司法起訴、訴訟中或已判決案件。
                2. 陳情案涉行政救濟中或判決確定案件。
                3. 陳情案係重複約見案件。
                4. 陳情內容要求保密案件。
                5. 非本市市民陳情案件(但事涉本市事項,則准予受理登記)。
                6. 陳情案非屬本局權責案件。
                7. 本局員工非「局長與民有約」對象。
                8. 陳情案件非與自己切身關係。
        (四)未依約見時間到場者依序遞補。
    二、確認接見日期:由企劃科連繫,確認接見日期後,分別通知申請人及業務單位列席人員。

(例:104/12/1)
電 話 (日): (例:04-12345678)
電 話 (夜): (例:04-12345678)
手機號碼: (例:0910123456)
圖片驗證碼為五○二九八

 
 
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地 址:[40758] 臺中市西屯區文心路二段99號
電話:(04)2258-5000‧傳真:(04)2251-6926‧免付費服務電話:0800-086969
服務時間:星期一至星期五 上午8:00-12:00:下午1:00-5:00‧全功能服務櫃台中午不午休

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106/9/19


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