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民意問卷調查

最後異動時間: 113/11/22      發布單位: 臺中市政府地方稅務局


問卷調查統計結果

問卷主題 2024年本局處理民眾意見滿意度調查   參與調查
單  位 臺中市政府地方稅務局
簡  介
調查日期 2024/01/01 ~ 2024/12/31

統計結果

1.請問您是用哪一種方式詢問、陳情、建議或檢舉?
書面陳情
5%1票
本市市政信箱(陳情整合平台)
18%4票
本市1999專線
14%3票
其他
18%4票
2.請問您是針對何種稅目提出反映?
使用牌照稅
36%8票
地價稅、房屋稅
50%11票
土地增值稅、契稅、工程受益費
0%0票
印花稅、娛樂稅
0%0票
其他
14%3票
3.請問您對本次案件處理的「回復時間」是否滿意?
非常滿意
82%18票
還算滿意
18%4票
不太滿意
0%0票
非常不滿意
0%0票
4.請問您對本次案件處理的「回復內容及處理結果」是否滿意?
非常滿意
82%18票
還算滿意
18%4票
不太滿意
0%0票
非常不滿意
0%0票
5.請問您對本次案件處理的「整體處理」是否滿意?
非常滿意
82%18票
還算滿意
18%4票
不太滿意
0%0票
非常不滿意
0%0票
6.請問您對本次案件處理覺得滿意的地方?(本題為複選題)
承辦機關處理效率快速
35%19票
反映事項有妥善處理
22%12票
承辦人員態度良好
39%21票
0%0票
其他
4%2票
7.請問您對本次案件處理覺得待改善的地方?(本題為複選題)
處理結果與我的期望有差距
9%2票
承辦人員態度不佳
0%0票
處理效率太差
0%0票
87%20票
其他
4%1票
8.您如果有其他建議,歡迎於下方書寫,供我們做為改進的參考依據,謝謝
建議
100%22票
市府分類: 財政稅務 發布日期: 113/11/22 點閱次數: 66554
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電話:(04)2258-5000‧傳真:(04)2251-6926‧免付費服務電話:0800-000321
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瀏覽人次:13218919         更新日期:113-11-25
113/11/25


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