一、作業目的：為積極主動提供服務，符合納稅義務人需求，確實建立以顧客為導向之服務理念。
二、作業期間：週一至週五上午九時至下午五時。
三、服務項目：
（一） 核發房屋稅稅籍證明。
（二） 核發房屋稅、地價稅、使用牌照稅繳納證明。
（三） 核發房屋稅、地價稅課稅明細表。
（四） 土地增值稅曾否享用自用住宅優惠稅率查詢。
（五） 房屋稅、地價稅及使用牌照稅開徵期間補發繳款書。
四、承辦單位：文心、民權、東山、大智、豐原、沙鹿及東勢分局。
五、宣導方式：
（一） 發布新聞稿。
（二） 印製宣導DM。
（三） 於本局公布欄張貼宣傳海報。
（四） 運用本局外部網站宣導。
（五） 利用各種租稅宣導活動、講習會及座談會加強宣導。